Brugervenlighed er så absolut essentielt, og du bliver nødt til at tænke over usability før dit website kan opnå succes.
Brugervenlighed betegner i essensen af brugernes oplevelse af dit website og spiller derfor ind på om brugeren gerne vil vende tilbage til din side eller foretage et køb.
Nogle af de vigtigste punkter, som man kigger på, når man skal vurdere et websites brugervenlighed er:
- Nytteværdi – Får brugeren noget ud af indholdet og funktionerne på dit website.
- Let at lære – Kan brugeren nemt forstå og bruge funktionerne på dit website.
- Let at huske – Når en bruger vender tilbage til dit website, kan han så nemt huske hvordan det hele virker.
- Effektivt at bruge – Effektiviteten beskriver den hastighed, som en bruger kan løse bestemte opgaver
med på dit website. Effektiviteten afhænger f.eks. af tekst, svartid, fejlhyppighed og kvaliteten af
fejlmeddelelser. - Rart at bruge – Brugerens subjektive oplevelse af dit website og tilfredshed.