Brugervenlighed er så absolut essentielt, og du bliver nødt til at tænke over usability før dit website kan opnå succes.

Brugervenlighed betegner i essensen af brugernes oplevelse af dit website og spiller derfor ind på om brugeren gerne vil vende tilbage til din side eller foretage et køb.

Nogle af de vigtigste punkter, som man kigger på, når man skal vurdere et websites brugervenlighed er:

• Nytteværdi – Får brugeren noget ud af indholdet og funktionerne på dit website.
• Let at lære – Kan brugeren nemt forstå og bruge funktionerne på dit website.
• Let at huske – Når en bruger vender tilbage til dit website, kan han så nemt huske hvordan det hele virker.
• Effektivt at bruge – Effektiviteten beskriver den hastighed, som en bruger kan løse bestemte opgaver
  med på dit website. Effektiviteten afhænger f.eks. af tekst, svartid, fejlhyppighed og kvaliteten af
  fejlmeddelelser.
• Rart at bruge – Brugerens subjektive oplevelse af dit website og tilfredshed.

Brugervenlighed (eller usability på engelsk) sætter fokus på tilgængeligheden og hvor nemt det er for en bruger at navigere rundt på dit website og rent faktisk bruge funktionerne. Brugervenlighed er meget vigtigt og ofte desværre forsømt når man snakker webudvikling. Det er ligegyldigt hvor flot dit website er, hvis brugerne ikke kan finde ud af at bruge det optimalt eller det loader for langsomt, så brugerne hellere trykker på tilbage-knappen i browseren fremfor at blive på dit website.